Tempo de Leitura: 2 minutosO artigo detalha a experiência de uma organização que, ao invés de focar em processos e branding, realizou um diagnóstico profundo para entender o sentimento real dos colaboradores, revelando um ambiente hostil que afetava a saúde emocional. A partir dessa descoberta, a empresa iniciou um processo de mudança focado no emocional e relacional, implementando rituais simples de escuta e capacitando líderes, o que resultou em melhorias tangíveis, provando que uma cultura genuína se constrói a partir da vulnerabilidade e do respeito pelas pessoas.